Health Care : Current Reviews

சுருக்கம்

கராப்பிட்டிய போதனா வைத்தியசாலையில் வெளிநோயாளிகள் திணைக்களத்தில் வழங்கப்படும் சுகாதாரப் பாதுகாப்பு சேவைகளில் நோயாளி திருப்தி.

சஞ்சீவ ஜி.ஜி.சி மற்றும் செனவிரத்ன ஆர்

கராப்பிட்டிய போதனா வைத்தியசாலையின் வெளிநோயாளர் பிரிவில் சுகாதார சேவைகளில் நோயாளிகளின் திருப்தி குறித்த குறுக்கு வெட்டு ஆய்வு ஒன்று நடத்தப்பட்டது. நோயாளிகளின் பரிந்துரைகள் மற்றும் கருத்துக்கள் இந்த ஆய்வில் வெளிப்படுத்தப்பட்டன. கட்டமைக்கப்பட்ட கேள்வித்தாளைப் பயன்படுத்தி, OPD சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் 251 நோயாளிகளிடமிருந்து தரவு பெறப்பட்டது. இந்த காரணிகளுக்கிடையேயான உறவுகள் சி-சதுர சோதனை மூலம் தீர்மானிக்கப்படும் போது, ​​திருப்தி நிலை மற்றும் சுயாதீன மாறிகளை விவரிக்க விளக்க புள்ளிவிவரங்கள் பயன்படுத்தப்பட்டன. நோயாளிகளின் திருப்தியின் சராசரி மதிப்பெண் 3.5 மற்றும் 10.4% நோயாளிகள் சுகாதார சேவைகளில் மிகவும் திருப்தி அடைந்துள்ளனர். நோயாளிகள் மரியாதை (45.8%), கவனிப்பின் தரம் (44.2%), உடல் சூழல் (41.8%), வசதி (24.7%), மற்றும் பாக்கெட் செலவு (23.5%) ஆகியவற்றில் மிகவும் திருப்தி அடைந்தனர். முன்னோடி காரணிகளைப் பொறுத்தவரை, மனப்பான்மை திருப்தியின் மட்டத்துடன் கணிசமாக தொடர்புடையது (p=0.002). பெரும்பாலான நோயாளிகள் மருத்துவர்களின் சேவையைப் பெறுவதற்கு காத்திருக்கும் நேரத்தைப் பற்றி கவலைப்பட்டனர் மற்றும் போதுமான ஊழியர்கள் இல்லாததால் கவுண்டர் சேவைகள் தாமதமாகின்றன. மருத்துவமனையின் நற்பெயருடன் நோயாளிகளின் மனப்பான்மை மாறக்கூடிய அதே வேளையில் மருத்துவமனையின் தோற்றத்தை மேம்படுத்துவதற்கான உத்திகள் தொடர்ந்து செயல்படுத்தப்பட வேண்டும். மேலும் உத்திகளுக்கான உண்மையான படத்தைப் பெற ஒவ்வொரு பிரிவிலும் நோயாளி திருப்தி ஆய்வுகள் நடத்தப்படலாம்.