பொது நிர்வாகம் மற்றும் நிர்வாகத்தின் ஆய்வு

சுருக்கம்

Ebodnyi மாநிலத்தின் Ndufualike Ikwo, மத்திய பல்கலைக்கழகத்தில் சேவை வழங்குவதில் மின்-அரசாங்கத்தின் விளைவு

எம்மா EO Chukwuemeka, Elom Ikechukwu Ubochi மற்றும் Elizabeth U Okechukw

எபோனி மாநிலம் நைஜீரியாவின் ஃபெடரல் யுனிவர்சிட்டி என்டுஃபு-அலைக் இக்வோவில் சேவை வழங்கலில் மின்-அரசாங்கத்தின் விளைவை ஆய்வு ஆய்வு செய்தது. ஆய்வுக்கு வழிகாட்ட விளக்கமான ஆராய்ச்சி வடிவமைப்பு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது, இரண்டு கருதுகோள்கள் உருவாக்கப்பட்டு சோதிக்கப்பட்டன. கருதுகோள்களைச் சோதிக்க சிஸ்கொயர் அல்லாத அளவுரு புள்ளிவிவரங்கள் பயன்படுத்தப்பட்டன. தொழிலாளர்களின் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதன் மூலம் சேவை வழங்குவதில் மின்-அரசு வலுவான நேர்மறையான விளைவைக் கொண்டிருப்பதை ஆய்வு மற்றவற்றுடன் வெளிப்படுத்தியுள்ளது. ஏனென்றால், வேலை தொடர்பான நடவடிக்கைகளில் ICTஐப் பயன்படுத்துவதால், நேர விரயம், தாமதங்கள் மற்றும் தொழிலாளர்கள் தங்கள் கடமைகளை நிறைவேற்றுவதில் தவறுகள் ஏற்படுவதைக் குறைக்கிறது. இதன் அடிப்படையில், நிறுவனம் தற்போதைய ICT உள்கட்டமைப்பு மற்றும் மூலோபாயத்தை மேம்படுத்த வேண்டும் மற்றும் அவர்களின் நிறுவன இலக்குகளை தொடர்ந்து அடைய, ஊழியர்களிடையே இணைய அணுகல் மற்றும் டிஜிட்டல் பிரிவைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்த வேண்டும் என்ற பரிந்துரைகள் அவற்றில் முக்கியமானவை.