பொது நிர்வாகம் மற்றும் நிர்வாகத்தின் ஆய்வு

சுருக்கம்

மின் வணிகத்திற்கு வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதில் உள்ள அதிகப்படியானவற்றை தடுப்பதில் மனித-கணினி தொடர்புகளின் (HCI) பங்கு

அலி அம்கானி சமாதி

அறிவியலின் முன்னேற்றம் மற்றும் வேலை செய்யும் வணிகத்தின் அதிகரிப்பு மற்றும் நேரக் கட்டுப்பாடுகள் ஆகியவை இணைய நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் உலகின் பல்வேறு தனிப்பட்ட கணினி அமைப்புகளைப் பயன்படுத்த மனிதனை நிர்பந்தித்துள்ளன என்பது வெளிப்படையானது. இப்போதெல்லாம், கணினிகள் மற்றும் இணைய நெட்வொர்க்குகள் மனித வாழ்க்கையின் வெவ்வேறு அம்சங்களில் பல்வேறு பயன்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளன; மற்றும் இன்றைய உலகில் வியத்தகு மாற்றங்களை ஏற்படுத்திய இந்த பயன்பாடுகளில் இ-காமர்ஸ் ஒன்றாகும். இ-காமர்ஸ் நேரம் மற்றும் செலவுக் குறைப்பு ஆகியவற்றின் உகந்த கட்டுப்பாட்டில் ஒரு திறமையான யோசனையாகக் கருதப்படுகிறது மற்றும் ஆளுநர்கள் மற்றும் பொதுமக்களால் வரவேற்கப்படுகிறது; மேலும் போட்டி நிறைந்த உலக சூழலுக்கு ஏற்ப அதன் அம்சங்கள் நாளுக்கு நாள் அதிகரித்து வருகின்றன. எனவே, ஆன்லைன் விற்பனை நிறுவனங்கள் மற்றும் இணையதளங்கள், பயனுள்ள விளம்பரங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கான ஆன்லைன் சேவைகளின் வடிவங்களில் தங்கள் அனைத்து அல்லது பெரும்பாலான செயல்பாடுகளையும் மறைக்க முயல்கின்றன. மேலும், வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்த நேரத்தில் தங்கள் செயல்பாடுகளுக்கான உள்கட்டமைப்பை உருவாக்குவதற்கு போதுமான நம்பகமான நிறுவனங்கள் மற்றும் இணையதளங்களைத் தேடுகின்றனர். இ-காமர்ஸ் துறையில், மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிப்பதில் பயனுள்ள பாத்திரங்களை வகிக்கிறார்கள், ஆனால் துரதிர்ஷ்டவசமாக இந்த அறிவியல் சமீபத்திய ஆண்டுகளில் பரவலாகிவிட்டது மற்றும் இணைய வடிவமைப்பாளர்களால் இ-காமர்ஸ் சேவைகளை வழங்குவதில் நிறைய குறைபாடுகள் மற்றும் மீறல்கள் உள்ளன. விளம்பரம் மற்றும் வழங்கப்பட்ட சேவையின் அதிகப்படியான பயன்பாடு காரணமாக சிலர் தங்கள் தனிப்பட்ட செயல்பாடுகளை இணையத்தில் செய்யத் தயாராக இல்லை, இதனால் அவர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட விஷயங்களை மற்றவர்களுக்கு ஒதுக்கி, இதை கைவிட்டனர். காலப்போக்கில் தொழில்நுட்பம். சமூகங்கள் இப்போது முன்னேற்றமடைந்து வருவதால், இந்தத் தொழில்நுட்பத்தைத் தடுக்கும் காரணிகளை நாம் தீவிரமாகக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும், மேலும் கணினி விவகாரங்களைப் பொதுமைப்படுத்தவும் அந்த காரணிகளைத் தடுக்கவும் ஒரு முறையான மனித-கணினி தொடர்பு (HCI) அறிவியலைப் பயன்படுத்த வேண்டும். . அதன்படி, இந்தத் துறையில் அழிவுகரமான அதிகப்படியானவற்றைத் தடுக்கும் வகையில், இ-காமர்ஸ் நடவடிக்கைகள் மற்றும் விளம்பரங்களில் HCI அறிவியலைச் சேர்க்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.